Un assistente di volo o cabin crew member, è un membro del personale a bordo di un aeromobile responsabile pricipalmente della sicurezza. Gli assistenti di volo devono infatti essere preparati ad affrontare qualsiasi situazione; sia essa normale, anormale o di emergenza. Inoltre, devono avere buone abilità di comunicazione ed interazione con il pubblico, nonché la capacità di mantenere la calma sotto stress.
Gli steward e le hostess devono soddisfare determinati requisiti
per lavorare in una compagnia aerea.
Requisiti minimi:
1.
Età: essere maggiorenne.
2.
Educazione: diploma di scuola superiore.
3.
Lingue straniere: ottima conoscenza della lingua inglese
sia scritta che parlata. La conoscenza di una seconda lingua è gradita.
4.
Cittadinanza: bisogna essere cittadino del paese in cui
la compagnia aerea ha la base di armamento o avere il diritto di lavorare
in quel paese.
5.
Buona forma fisica: è prevista una visita medica.
6.
Formazione: la compagnia aerea fornirà una formazione
specifica per svolgere la mansione di di assistente di volo.
7.
Abilità di comunicazione: bisogna avere buone abilità
di comunicazione e essere in grado di gestire situazioni di emergenza.
8.
Atteggiamento professionale: bisogna dimostrare di avere
un atteggiamento professionale ed orientato al cliente.
9.
Flessibilità: bisogna essere disposti a lavorare
in orari flessibili, compresi i turni notturni, i fine settimana ed i giorni
festivi.
10.
Assenza di tatuaggi: tatuaggi e piercing, specie se visibili,
non sono consentiti.
11.
Altezza: variabile fra i 165 – 180 cm per le donne
e 170 – 185 cm per gli uomini. Ricorda che questi requisiti possono
variare da compagnia aerea a compagnia aerea, quindi è importante verificare
i requisiti specifici della compagnia aerea a cui desideri candidarti.
12.
Vista: vista buona seppure è accettato l'utilizzo
di occhiali o lenti a contatto.
13.
Abilità natatorie: potrebbe apparire strano ma
questo è un requisito fondamentale perché, in caso di ammaraggio,
dovrete essere in grado di restare a galla e continuare a coordinare le azioni
dei viaggiatori, che in quel momento andranno messi rapidamente in sicurezza.
14.
Aspetto gradevole.
15.
Possedere un passaporto in corso di validità
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della
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